Katma Değerli Hizmet
Zamanında iyi hizmet sunmak için müşteri ofisini ve yerinde bazı uygulamaları ziyaret edeceğiz.
Bu nedenle ZK, ilk elden marekt alabilir ve ayrıca müşteriyi servis desteği konusunda endişelendirmez.
biz mühendis teknik eğitim sunacağız bir hat veya çevrimdışı müşteri ihtiyaçlarına bağlıdır.
Görüş: Zamanında ve yüksek verimli hizmet desteği sağlamak.
Aşağıdaki gibi yapabileceğimize söz veriyoruz:
1. Uygun
Müşteri sorunlarını kabul etmek için 24 saat açık, faks, e-posta, QQ, şebeke telefonu ve diğer kanallar, şikayet takibinden sorumlu ilk personel
müşterilere 3 saat içinde yanıt verin, müşterilerin huzurunda sorun çözücü çözümler ve planlar sunun;
3. Güvenli
Yurtiçi tüm il ve illerde satış noktaları ve garanti merkezi, 24 saat içinde müşteri sitesine hızlı ulaşma, hızlı servis güvenliği;
4. Profesyonel
1）. yerinde sorunları, profesyonel müşteri yanıtını, titiz işleme prosedürünü hızlı bir şekilde çözün;
2）. Müşterileri ürün bakımı, bakımı ve operasyonel bilgilerle eğitin;
5. Güvenilir
Ürün sorunlarının profesyonel analiz raporunu yayınlayın, sahnedeki gizli tehlikeleri önleyin ve güvenlik hizmetleri sağlayın;
